Музыкальные инструменты

Возможность обмена (возврата):

Вы всегда можете вернуть нам товар в течении 14 дней (не считая дня покупки), если:

• товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства (пломбы, ярлыки), комплектация.

• есть документ (с печатью нашего магазина) выданный Вам вместе с проданным товаром.

Гарантия:

Компания «STEELHAMMER» проводит сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание музыкальных инструментов и оборудования приобретенных в нашем магазине.

Все товары имеют сертификат качества и официальные поставки на Украину. У Вас не возникнет проблем с гарантийным и послегарантийным обслуживанием в авторизированых сервисных центрах.

Если по вине производителя, в течении гарантийного срока товар вышел из строя, Вам необходимо сделать следующие действия:

1. Позвонить нам и уточнить адрес сервисного центра (Если Вы находитесь в г.Харьков, товар можно привезти к нам в магазин).

2. Отправить изделие в сервисный центр по указанному Вам адресу.

3. Получить заключение из сервисного центра:

• Товар подлежит гарантийному ремонту, не имеет повреждений: товар проходит гарантийное обслуживание, после изделие отправляется Вам.

• У товара механические повреждения - действие гарантии прекращается. Можно воспользоваться послегарантийным обслуживанием и платно отремонтировать товар.

• Товар не имеет механических повреждений, но не подлежит ремонту: мы меняем товар на такой же, или аналогичный.

Для сдачи товара в сервисный центр, Вам необходимо:

• Товар в упаковке с полной комплектацией.

• Гарантийный талон.

Отказ сервисного центра в ремонте состоится в случаях

• Механических, или других повреждениях, возникших в результате преднамеренной неосторожной эксплуатации изделия.

• Нарушены правила использования, указанные в гарантийных документах, или же инструкции изделий.

• Изделие было несанкционированно вскрыто, проведен ремонт, изменена внутренняя заводская целостность изделия , изменена конструкция и/или схема товара.

• Серийный, IMEI номер, изменен, стерт и/или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются в случаях

• Случайные повреждения, в процессе эксплуатации, или же повреждения, возникшие вследствие небрежной эксплуатации(жидкости, запыленности, посторонние предметы в середине корпуса и тд.).

• Естественный износ товара.

• Стихийные бедствия.

• Повреждения в результате использования товара не по назначению.

• Повреждения, вызванные сбоями в сетях электропередач, либо неверным подключением к сети электропередач.

Отправка товара в сервисный центр и обратно происходит за счет клиента.

Каталог

Преимущества

Дисконтная система

Оплата частями

Бонус+

Доступно к оплате

Новинки от Cort уже на складе!

Новая линейка синтезаторов Roland Boutique

Поступление ламповых комбо-усилителей Marshall

Новое поступление товаров от Fender

Гарантия